المصدر: موقع الشركة
تاريخ الإضافة: 29/03/2026
المسمى الوظيفي:
ممثل خدمة عملاء
الوصف الوظيفي:
تعلن الشركة السعودية للخدمات الأرضية عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى ممثل خدمة عملاء، لا يُشترط تخصص محدد أو خبرة سابقة، وذلك لحملة الثانوية العامة والدبلوم والبكالوريوس للعمل في مدينة الرياض.
المهام الوظيفية:
- تقديم خدمات العملاء المباشرة مثل تسجيل الوصول، وتحديد المقاعد، وفحص الأمتعة، والتحقق من الوثائق وأذونات السفر.
- التعامل مع الركاب وتنسيق الأنشطة داخل المحطة مع الإدارات ذات العلاقة.
- دعم الزملاء في المطار لضمان توفر الكراسي المتحركة وعربات الأطفال والحقائب عند البوابات.
- مساعدة الركاب أثناء إجراءات الوصول والمغادرة، خاصة ذوي الاحتياجات الخاصة والقُصّر غير المصحوبين.
- الالتزام بأعلى معايير السلامة والأمن وفق لوائح الشركة.
- إصدار بطاقات الصعود للطائرة وإعادة جدولة الرحلات المتأثرة بالتأخير أو الإلغاء.
- التعامل مع استفسارات وطلبات العملاء بكفاءة في بيئة عمل سريعة.
- تقديم المساعدة في حجوزات الفنادق والنقل والخدمات السياحية عند الحاجة.
الشروط:
- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
- حاصل على شهادة الثانوية العامة فأعلى.
- تُعد درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة ميزة إضافية.
نبذة عن الشركة:
الشركة السعودية للخدمات الأرضية هي شركة رائدة في مجال المناولة الأرضية بالمملكة، تقدم خدماتها في جميع المطارات التجارية، وقد تأسست عام 2011م نتيجة اندماج عدة شركات كبرى في قطاع الطيران والخدمات الأرضية.
طريقة التقديم:
